Customer Care / Kundenservice (m/w) – Teilzeit

von Matthias Berchtold Mai 14, 2018

Customer Care / Kundenservice (m/w) – Teilzeit

 

GenerationYES sagt Ja!

Ja zum selber Kochen. Ja zu gutem Essen. Ja zu leicht gemacht - dank der richtigen Geräte.

Wir gehen mit euch auf Entdeckungsreise, finden die spannendsten Produkte und prüfen sie auf Herz und Nieren. Wir bringen Leidenschaft und Einfachheit zurück in eure Küche.

 

Wir sind ein motiviertes Team außergewöhnlicher Köpfe und haben unglaublich viel Spaß unserer GenerationYES Community hochwertigen Content auf allen Kanälen rund um das Thema Kochen und Genuss zu bieten. Weil wir im Moment stark wachsen, suchen wir die besten Mitarbeiter, um mit uns die Pfannen zum Glühen und Töpfe zum Rauchen bringen. Ab sofort, in Berlin.

 

DAS ERWARTET DICH

 

  • Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung, dem Customer Support oder einem Call Center gesammelt
  • Du betreust unsere Kunden professionell via Telefon, E-Mail oder Chat als erster Ansprechpartner
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands- und Neukunden und beschäftigst dich mit deren Wünschen und Fragen
  • Du entwickelst eine Wissensdatenbank und FAQs
  • Mit Hilfe von Kundenfeedback identifizierst du Probleme und positive Aspekte der Produkte und Prozesse und gibst diese weiter
  • Du erstellst kreative Lösungen für die Weiterentwicklung unseres Kundenmanagements
  • Du überzeugst durch deine freundliche und kommunikative Art, bietest zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweisen und liebst den direkten Kundenkontakt

 

DAS BRINGST DU MIT

  • Du bist eine smarte, kommunikative und hoch motivierte Persönlichkeit, die sich schnell weiterentwickeln und in einer starken Wachstumsphase Verantwortung übernehmen möchte
  • Du arbeitest selbstständig, übernimmst gerne Verantwortung und handelst systematisch und zielorientiert
  • Du bist Teamplayer, offen für Neues und begeisterst dich für die Themen Food/Genuss und digitale Medien

 

DAS BIETEN WIR

  • Spannende Herausforderung in einem dynamischen erfolgreichen Start-up mit flachen Hierarchien
  • Viel Freiraum für eigene Ideen in einem dynamischen Umfeld
  • Tolle Arbeitsatmosphäre und arbeiten an der schönsten Nebensache der Welt – Essen.

 

Willst du da arbeiten, wo der Geschmack zu Hause ist, es heiß hergeht, dampft, zischt und brutzelt? Willst du zeigen, was in dir steckt und deiner eigenen Kreativität freien Lauf lassen?

 

Dann bewirb dich jetzt bei uns!

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! jobs@generation-yes.de

Matthias Berchtold
Matthias Berchtold

Matthias ist der Koch hinter den Rezepten auf Generation YES. Wer könnte also besser drüber schreiben, als der, der zubereitet? Eben. Positiver Nebeneffekt: Jetzt sammelt er endlich seine Rezepte auf Generation YES, denn er kocht tatsächlich immer nur nach Bauchgefühl. Wenn ihm ein Gericht mal besonders gut gelungen ist, weiß er beim nächsten Mal nicht mehr genau, wie er das angestellt hat.



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Online Marketing Manager (m/w) – Vollzeit

von Matthias Berchtold Mai 14, 2018

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